Procedimientos
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Procedimiento para interponer reclamo y/o recurso
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Relación de los medios probatorios que pueden actuarse para la solución de los reclamos
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Flujograma de procedimientos de atención de reclamos
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Materias sobre las que pueden versar los reclamos
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Recepción de reclamos
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Requisitos para interponer reclamos
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