¿Cómo puedo interponer un reclamo?

La presentación del reclamo podrá realizarse por cualquiera de los siguientes medios:

• Libro de Reclamos y Sugerencias: disponible las 24 horas en las estaciones de peaje.
• Formularios: disponibles en la página Web las 24 horas.
• Estación de Peaje: disponibles las 24 horas mediante documento escrito.
• Comunicación telefónica: 932-493-730 de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:30 p.m. (No feriados)
• Correo electrónico: disponible las 24 horas (atencion_al_cliente@norvial.com.pe)